Договір публічної оферти
За цим Договором одна сторона Продавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі разом - Сторони, уклали даний Договір публічної оферти (далі — Договір), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту https://joyf.design.
1. Загальні положення
1.1. Умови цього Договору визначають взаємовідносини Продавця та Покупця щодо придбання Товару через сайт Інтернет-магазину і є однаковими для всіх Покупців.
1.2. Правовідносини за цим Договором регулюються виключно законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним Кодексом України, Законом України «Про електронну комерцію».
2. Поняття і визначення
2.1. Продавець - сторона, що розміщує пропозицію, а також здійснює роботи по виробництву, збірці і доставці меблів відповідно до замовлення.
2.2 Покупець - сторона, що приймає пропозицію і здійснює оплату робіт Продавця.
2.3. Інтернет-магазин - засіб для представлення або реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину, а саме сайт, що належить Продавцю та знаходиться за адресою https://joyf.design (надалі - Сайт), створений для укладення договорів купівлі - продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем Товаром на фотознімках, що містяться на Сайті, а також його характеристиками, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром або із зразками Товару.
2.4. Товар - предмети, що пропонуються Продавцем до придбання в Інтернет-магазині.
2.5. Замовлення – результат досягнення згоди між Покупцем та Продавцем щодо виду Товару, його моделі, кольору, кількості, загальної вартості, що підлягає оплаті за Договором; способу оплати Товару Покупцем; способу доставки Товару та строку виконання Договору.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору. Текст договору публічної оферти (надалі - Договір) розміщений на Сайті за адресою: https://joyf.design.
3.2. Факт здійснення Замовлення підтверджує, що Покупець приймає та погоджується з усіма умовами цього Договору.
Порядок оформлення Замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті інтернет-магазину та в будь-якій кількості.
4.2. Грошова сума, що підлягає оплаті за Замовленням, відображається в меню «Кошик» на Сайті.
4.3. При оформленні Замовлення, Покупцю пропонується здійснити передоплату або повну оплату на Сайті за допомогою платіжного сервісу WayForPay або банківського переказу (за номером банківської картки або розрахункового рахунка).
4.4. Замовлення вважається прийнятим в роботу з моменту отримання передплати Продавцем згідно Рахунку на оплату, що містить ціну Товару. До моменту внесення передоплати Покупець має право скасувати Замовлення.
4.5. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
4.6. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
5. Порядок оплати замовлення
5.1. Покупець при оформленні Замовлення здійснює передоплату в розмірі 50% від вартості замовлення або оплачує повну вартість на користь Продавця.
5.2. Оплата Замовлення (включаючи передоплату) може проводитися Замовником наступними способами:
- перерахування Покупцем відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Продавця згідно банківських реквізитів;
- за допомогою банківського переказу за номером банківської карти;
- готівкою при отриманні Товару (передоплата не може бути здійснена таким чином);
- за допомогою платіжного сервісу Wayforpay.
5.3 Оплата онлайн можлива на етапі оформлення замовлення банківською картою Visa / MasterCard.
Строк, вартість і умови доставки Товару
6.1. Доставка Товару здійснюється по всій території України, за винятком АР Крим і тимчасово окупованих територій України та в інші країни компаніями-перевізниками, зокрема такими як Нова Пошта, Укрпошта, Meest Express.
6.2. При оформленні Замовлення Покупець має можливість самостійно обрати один із запропонованих способів доставки.
6.3 Термін доставки Товару залежить від місця розташування Покупця, та не включає у себе вихідні та святкові дні.
6.4. Вся необхідна інформація відносно доставки Товару зазначається Покупцем під час оформлення Замовлення на Сайті або при уточненні Замовлення менеджером по телефону.
6.5. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання термінів доставки, вказаних на сатах Компаній, які безпосередньо здійснюють доставку товару, однак, затримки доставки можливі внаслідок непередбачуваних обставин, які перебувають поза контролем Продавця (обставини форс-мажору).
6.6. Вартість доставки Товару залежить від його ваги і діючих тарифів транспортної компанії-перевізника та оплачується Покупцем окремо. Покупець при оформленні Замовлення може уточнити вагу Товару у Продавця (менеджера Сайту).
6.7. Продавець не несе відповідальності за митні податки і збори, які оплачуються при ввезенні Товару на територію країни Покупця, та розмір яких залежить від ваги Товару і митного законодавства країни Покупця.
7. Обов'язки Продавця
Продавець зобов’язаний:
7.1 Виконувати умови цього Договору.
7.2. Виконувати Замовлення Покупця у разі прийняття такого Замовлення та надходження оплати від Покупця в порядку, визначеному цим Договором.
7.3. Передати Покупцю Товар згідно із Замовленням, за умови виконання Покупцем умов цього Договору.
7.4. Перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його пакування.
7.5. У випадку отримання Покупцем неякісного, дефектного Товару з вини Продавця замінити такий Товар на аналогічний належної якості.
8. Обов'язки Покупця
8.1. До оформлення Замовлення Покупець зобов ’язується.
- 8.1.1. Ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Сайт;
- 8.1.2. Ознайомитись та прийняти умови цього Договору або відмовитись від оформлення Замовлення у випадку, якщо умови Договору для нього є неприйнятними.
8.2. Після оформлення Замовлення Покупець зобов ’язується:
- 8.2.1. Здійснити передоплату у розмірі 50% (п’ятдесят відсотків) від суми Товару.
- 8.2.2. При отриманні Товару одразу його оглянути, впевнитися у його комплектності та відповідності Замовленню. У випадку наявності дефектів або пошкоджень Товару (надалі - недоліки) необхідно повідомити про них Продавця протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару.
9. Порядок отримання та повернення Товару.
9.1. При отриманні Товару Покупець має впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки, в якій знаходиться Товар.
9.2. У випадку виявлення недоліків Товару Покупець повідомляє про це представника Продавця (менеджера, відповідального за оформлення Замовлення на Товар) протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару та домовляється про заміну Товару. Виявлені недоліки Товару повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки.
9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані - без будь-яких пошкоджень та недоліків.
9.4. У разі виявлення недоліків Покупець протягом 14-ти днів з моменту отримання Товару може заявити Продавцю прохання про повернення коштів, оплачених ним за відповідний Товар або заміну Товару на аналогічний належної якості. При цьому, Покупець має враховувати, що за Товар, вироблений Продавцем на індивідуальне спеціальне замовлення Покупця, кошти не повертаються.
9.5. У випадку, якщо через виявлені недоліки Товару, про які було повідомлено Продавця впродовж 14-ти днів з дати отримання Покупцем Товару, останній бажає повернути сплачені за нього кошти, Продавець зобов’язаний повернути такі кошти протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту вираження Покупцем такого бажання.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну і пароля третім особам.
10.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
10.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
10.5. У випадку, якщо невиконання або неналежне виконання умов цього Договору однією зі Сторін завдало збитків іншій Стороні, то винна Сторона відшкодовує документально підтверджені збитки іншій Стороні в повному обсязі.
10.6. Сплата штрафу чи пені не звільняє винну Сторону від виконання договірних зобов’язань.
10.7. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11. Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://joyf.design
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
11.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
11.5. Договір, укладений Покупцем за допомогою акцепту цієї публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності до статтею 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному Сторонами.
11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
11.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.
11.8. Покупець надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: використовувати персональні дані з бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Покупця про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності). Продавець бере на себе зобов'язання вжити всіх можливих заходів для забезпечення захисту отриманих даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також у випадках, передбачених чинним законодавством України).
11.9. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
11.10. Покупець підтверджує, що повідомлений про порядок та умови обробки своїх персональних даних.
11.11. Продавець попереджає, що Товари можуть незначною мірою відрізнятись від їх зображень у Інтернет-магазині (відтінки кольорів, чіткість малюнків, тощо).
12. Термін дії договору
12.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (надходження від Покупця оплати за Товар на рахунок Продавця) і діє до повного виконання зобов’язань Сторонами, за винятком випадків, коли Договір було достроково розірвано.
12.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.
12.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
13. Вирішення спорів.
13.1. Будь-які спори, що виникають на підставі або у зв’язку з цим Договором, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
13.2. Якщо Сторони не можуть дійти згоди з приводу спірного питання, такий спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.